Στην CBK, πιστεύουμε ότι η ισχυρή γνώση των προϊόντων αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο της άριστης εξυπηρέτησης πελατών. Για να υποστηρίξουμε καλύτερα τους πελάτες μας και να τους βοηθήσουμε να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις, η ομάδα πωλήσεών μας ολοκλήρωσε πρόσφατα ένα ολοκληρωμένο εσωτερικό πρόγραμμα εκπαίδευσης που επικεντρώθηκε στη δομή, τη λειτουργία και τα βασικά χαρακτηριστικά των πλυντηρίων αυτοκινήτων χωρίς επαφή.
Η εκπαίδευση διεξήχθη από τους ανώτερους μηχανικούς μας και κάλυψε:
Σε βάθος κατανόηση των εξαρτημάτων του μηχανήματος
Επιδείξεις εγκατάστασης και λειτουργίας σε πραγματικό χρόνο
Αντιμετώπιση συνηθισμένων προβλημάτων
Προσαρμογή και διαμόρφωση με βάση τις ανάγκες του πελάτη
Σενάρια εφαρμογής σε διάφορες αγορές
Μέσω πρακτικής μάθησης και άμεσων ερωτήσεων και απαντήσεων με το τεχνικό προσωπικό, η ομάδα πωλήσεών μας μπορεί πλέον να παρέχει πιο επαγγελματικές, ακριβείς και έγκαιρες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών. Είτε πρόκειται για την επιλογή του σωστού μοντέλου, την κατανόηση των απαιτήσεων εγκατάστασης είτε για τη βελτιστοποίηση της χρήσης, η ομάδα της CBK είναι έτοιμη να καθοδηγήσει τους πελάτες με μεγαλύτερη σιγουριά και σαφήνεια.
Αυτή η εκπαιδευτική πρωτοβουλία σηματοδοτεί ένα ακόμη βήμα στη δέσμευσή μας για συνεχή βελτίωση και ικανοποίηση των πελατών. Πιστεύουμε ότι μια έμπειρη ομάδα είναι μια ισχυρή ομάδα — και είμαστε περήφανοι που μετατρέπουμε τη γνώση σε αξία για τους παγκόσμιους συνεργάτες μας.
CBK – Πιο έξυπνο πλύσιμο, καλύτερη υποστήριξη.
Ώρα δημοσίευσης: 30 Ιουνίου 2025